Son Güncelleme: 19.07.2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş vermeden önce tüketiciye sunulan genel bilgileri içerir. Siparişe ait ürün, miktar, vergi dâhil satış bedeli, teslimat/kargo bedeli, ödeme yöntemi ve toplam bedel ayrıca sepet ve ödeme ekranında gösterilir.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: GENT Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Alaaddinbey Mh. 616. Sk. SAM3 Plaza D:1B/D, 16120 Nilüfer/Bursa
MERSİS: 0394 1272 8690 0001
Vergi Dairesi / No: Çekirge / 3941272869
Telefon: +90 535 864 92 21
E-posta: satis@agnero.com
2. Sipariş ve Toplam Bedel
Ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil birim ve toplam fiyatı, varsa indirim, kargo/teslimat masrafı, ödeme yöntemi ve toplam ödeme tutarı siparişi tamamlamadan hemen önce açıkça gösterilir. Ödeme ekranındaki toplam tutar, alıcının ödeme yükümlülüğünü oluşturur.
3. Teslimat
Ürün, sipariş ekranında bildirilen sürede alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat ve kargo uygulamalarına ilişkin güncel koşullar Kargo Bilgileri sayfasındadır.
4. Cayma Hakkı
AGNERO’nun standart iade uygulamasında kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler, teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kesim veya üretim işleminde kullanılmış, aşınmış ya da tekrar satılamaz ürünler standart iade kapsamında kabul edilmez. Tüketicinin talebi doğrultusunda özel hazırlanan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer istisnalarda cayma hakkı bulunmayabilir. Ayıplı mal ve emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
5. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında yetkili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.