Son Güncelleme: 19.07.2026
AGNERO Kesici Takımlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla bu aydınlatma metnini sunar. Bu metin bir onay veya açık rıza talebi değildir; verilerinizin hangi süreçlerde işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
- Ticaret Unvanı: GENT Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- MERSİS No: 0394 1272 8690 0001
- Vergi Dairesi: Çekirge
- Vergi No: 3941272869
- Adres: Alaaddinbey Mh. 616. Sk. SAM3 Plaza D:1B/D, 16120 Nilüfer/Bursa
- E-posta: satis@agnero.com
2. İşlenen Veri Kategorileri
- Ad, soyad, firma adı, telefon, e-posta, adres gibi iletişim verileri
- Sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin işlem verileri
- Destek talepleri, iletişim formu kayıtları ve çağrı notları
- Ödeme güvenliği, iade ve faturalandırmaya ilişkin işlem verileri; kartın tam bilgileri AGNERO tarafından saklanmaz
- Site kullanımına ait teknik loglar, çerez kimlikleri ve cihaz/tarayıcı verileri (çerez tercihinize göre)
3. Toplama Yöntemi, Hukuki Sebep ve İşleme Amaçları
Veriler; üyelik, sipariş, teklif/iletişim ve destek formları, telefon/e-posta görüşmeleri, çerezler ve yetkili üçüncü taraflardan otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
- Sipariş, sevkiyat ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Teklif, teknik destek ve müşteri iletişim taleplerinin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza varsa kampanya / bilgilendirme iletişimlerinin yapılması
4. Verilerin Aktarılması
Verileriniz; siparişin kurulması ve yürütülmesi için kargo/lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurumlarına ve uyuşmazlık halinde danışmanlara, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı gereken bir hizmet kullanıldığında, KVKK’nın 9 uncu maddesindeki güvenceler ve gerektiğinde açık rıza şartları uygulanır.
5. Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru
KVKK’nın 11 inci maddesi uyarınca veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu kimliğinizi tevsik eden belgelerle yazılı olarak veya Kurulun belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca bir maliyet doğarsa Kurul tarifesindeki ücret istenebilir.
Başvuru için:
- Telefon: +90 535 864 92 21
- E-posta: satis@agnero.com
- Adres: Alaaddinbey Mh. 616. Sk. SAM3 Plaza D:1B/D, 16120 Nilüfer/Bursa